| Описание: |
Предметът на поръчката включва:
Настройка, поддръжка и оптимизация на операционната и приложната среда; настройка, поддръжка, управление и оптимизация на приложението, комуникационните приложения и базите данни; управление на приложението, вкл. комуникационните приложения; съдействие на потребителите; поддръжка на приложението; актуализиране на системата VIES във връзка със законодателни или административни промени; поддържане на работоспособността, производителността и основните параметри на приложението с оглед заложените в техническата му документация изисквания, както и дефинираните такива в Service Level Agreement между държавите-членки и ЕК; поддръжка, наблюдение и при необходимост оптимизация на процесите за обработка на съобщения; поддръжка, наблюдение и управление на базите данни; преглед и изготвяне на становища по документи и искания за информация; услуги по поправка и възстановяване на място; други изисквания към изпълнението; предване на знания; профилактична поддръжка. |
