| Възложител: |
Национална агенция за приходите /НАП/ |
| Номер: |
00530-2018-0094 |
| Адрес на профила на купувача: |
http://nap.bg/page?id=302 |
| Процедура: |
Открита процедура |
| Описание: |
Предметът на поръчката вкл. сл. дейности:
1.Доставка и инстал. на лиценз за CARIN Quality Assurance и внедр. на нови функционалности за наблюдение,оценка и отчети на дейността на агентите,в т. ч.:
1.1.Доставка и инстал. на лиценз за CARIN Quality Assurance;
1.2.Внедр. на нови функционалности за наблюдение,оценка и отчети на дейността на агентите на база функц. възможности на CARIN 365 Edition 10.0 Quality Assurance.
2.Внедр. на Cisco Finess и интеграция с останалите модули в СУИЦ.
3.Внедр. на Text-to-Speech,в т. ч.:
3.1.Доставка и инстал. на лиценз за софт. продукт с функционалност за обработка Text-to-Speech;
3.2.Реализиране и внедр. на функционалности на база доставката и инсталирането на горецитирания лиценз.
4.Внедр. на нови и разширяване на наст. функционалности в модула за управление на изходящи телефонни кампании.
5.Конфигур. на доп. анализи и отчети в Аналитичния модул на СУИЦ.
6.Гаранц. поддръжка за инсталираните софтуерни лицензи по т. 1.1 и т. 3.1 за срок от 36 м. |
| Краен срок за подаване на оферти или заявления за участие: |
30/10/2018 17:30 |
