ВЪЗЛОЖИТЕЛ:
Министерство на образованието и науката, бул. "Княз Дондуков" № 2А, За: Филип Иванов - главен експерт, дирекция ИКТ, Република България 1000, София, Тел.: 02 9217600, E-mail: ph.ivanov@mon.bg, Факс: 02 9217658
Място/места за контакт: 1000, гр. София, бул. "Княз Дондуков" № 2А
Интернет адрес/и:
Адрес на профила на купувача: mon.bg.
ОБЕКТ НА ПОРЪЧКАТА:
КРАТКО ОПИСАНИЕ:
Министерство на образованието и науката (МОН) се нуждае от експертна оценка на текущото състояние и разработка стратегически план за развитие на ИТ инфраструктурата, във връзка с необходимост от привеждане на информационната инфраструктура на МОН в съответствие със законодателните промени в Република България, оптимизация на използването на наличните хардуерни и софтуерни ресурси, както и по-ефективно и икономически изгодно реализиране на бъдещите инициативи и обновяване на правилата, политиките и административните процеси в съответствие с хай-добрите световни практики.
Целта на настоящата поръчка е извършване на независима оценка на текущото състояние на ИТ инфраструктурата на МОН, както и разработването на стратегия за модернизация, оптимизация и повишаване на сигурността на използваните в Министерство на образованието и науката информационни системи и инфраструктура.
Очакваните резултати в следствие от изпълнението на поръчката са:
• обследване на наличната ИТ инфраструктура и възможностите за оптимизация, насочени към осигуряване непрекъсваемостта на услугите;
• оптимизиране на работния процес на служителите в Дирекция ИКТ на МОН, чрез предоставяне на детайлизирана информация за състоянието на инфраструктурата, позволяващо превантивно да се идентифицират и решават потенциалните проблеми;
• съкращаване на разходите за поддръжка на ИТ инфраструктурата;
• минимизиране риска в МОН чрез повишаване сигурността на цялата инфраструктура и намаляване на възможността за сривове;
• повишаване ефективността при кризисни мерки (възстановяване от сривове, информационни загуби и други бедствия);
• повишена защита на системите чрез разделяне на нивата на достъп до IT инфраструктурата и ограничаването им до минимума необходими за изпълнение на служебните задължения;
• повишаване качеството на услугите и ефективността на процесите в МОН.
КОД СЪГЛАСНО ОБЩИЯ ТЕРМИНОЛОГИЧЕН РЕЧНИК (CPV):
72600000
Описание:
Услуги по оказване на помощ и консултации в областта на компютърните системи
КОЛИЧЕСТВО ИЛИ ОБЕМ:
Поръчката обхваща дейности по оценка на текущото състояние на ИТ инфраструктурата и изграждане на стратегия за модернизация, оптимизация и повишаване на сигурността в Министерство на образованието и науката и включва следните минимални дейности:
• Анализ на текущото състояние:
• Автоматизирано събиране на информация за сървъри и компютри под управлението на Active Directory (хардуерни параметри, операционната система, натоварване на сървъри, приложения и версии).
• Идентифициране и описание на всички налични сървъри в комуникационния център на Министерство на образованието и науката (физическа идентификация, параметри, роли, период на експлоатация).
• Идентифициране на текущото състояние и степен на оптимизация на различните компоненти от ИТ инфраструктурата – мрежа, център за данни, компютри, управление на достъпите на базата на базата на утвърден модел (например Microsoft Optimization).
• Идентифициране на наличните информационни системи и свързаните с тях сървъри.
• Обработка и анализ и обобщаване на събраната информацията.
• Дефиниране на желано състояние:
• Интервюта с представители на Министерство на образованието и науката за идентифициране на цели и приоритети, нужди от нови ИТ услуги, проблеми в текущите информационни системи.
• Идентифициране на възможностите за модернизация и оптимизация на ИТ инфраструктурата на базата на текущото състояние, добри практики и идентифицирани нови изисквания.
• Изготвяне на препоръки и референтна архитектура.
• Създаване на пътна карта:
• Идентифициране на инициативи (проекти) за преход от текущо към желано състояние.
• Оразмеряване и приоритизиране на инициативите.
• Подготвяне на финален документ.
• Представяне на резултатите.
В резултат от изпълнението на поръчката трябва да бъде изработен документ “Оценка и стратегия за развитие на ИТ инфраструктурата в Министерство на образованието и науката”. Документът трябва да покрива като минимум следните области:
• Описание на текущото състояние на компонентите на ИТ инфраструктурата на високо ниво:
• Бизнес локации, брой потребители и компютри.
• Мрежова инфраструктура – скорост, оборудване, резервираност, наблюдение
• Сървъри – разбивки по операционни системи, период на експлоатация, предназначение
• Работни станции – разбивки по операционни системи (версии, издания), версия на сервизни пакети, версии на офис пакети, готовност за ъпгрейд към Windows 7/Windows 8.
• Active Directory – версии, топология, степен на използване (%системи, налагане на политики и т.н.).
• Услуги за споделяне на файлове и печат, система за електронна поща, резервно копие на данни (backup), системи за управление на инфраструктурата, услуги за съвместна работа –използвани технологии, начин на организация, особености.
• Бизнес системи- описание, предназначение, използвани сървъри.
• Оценка за степента на развитие на ИТ средата – според модела за оптимизация/зрялост предложен от Изпълнителя.
• Обобщена информация от интервютата с представители на Министерство на образованието и науката – инициативи, идеи за подобряване на работата, ограничения и проблеми в текущата ИТ среда.
• Препоръки за развитие на ИТ в Министерство на образованието и науката:
• Основните насоки за развитие на ИТ инфраструктурата в Министерство на образованието и науката.
• Представяне на взаимовръзката между предложените инициативи, целите на организацията, очакваните ползи, необходимите бизнес промени и технологии.
• Примерна пътна карта за изпълнение на инициативите, обхващаща 3 годишен период.
• Описание на отделните проекти необходими за реализация на предложените инициативи - текущо състояние, бъдещо състояние, очаквани ползи, алтернативи, зависимости, бюджет за услуги, необходим хардуер и софтуер.
ПРОГНОЗНА СТОЙНОСТ:
МЯСТО НА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА:
NUTS:
ИЗИСКВАНИЯ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА:
1. Всеки участник следва да има общ оборот на стойност най-малко 50 000 (петдесет хиляди) лева без ДДС от дейност, сходна с предмета на поръчката за предходните три години (2010, 2011, 2012 г.) в зависимост от датата, на която участникът е учреден или е започнал дейността си. Доказва се с подписан от участника списък на основните договори сходни с предмета на поръчката, изпълнени през последните три години (2010 г., 2011 г. и 2012 г.), придружен от препоръки за добро изпълнение. Списъкът на основните договори трябва да съдържа следната информация: предмет на договора, възложител и/или получател по договора, стойност на договора, начална и крайна дата на изпълнение на договора
2. Всеки участник трябва да работи по сертифицирана система за управление на качеството по стандарта ISO 9001:2008 или еквивалентен.
3. Всеки участник трябва да работи по сертифицирана система за управление на информационната сигурност по стандарта ISO 27001:2005 или еквивалентен
4. Всеки участник трябва да притежава ISO/IEC 20000:2005 за информационни технологии и управление на услугите или еквивалентен.
Изпълнителят трябва да разполага с екип от квалифицирани експерти, собствени или наети специално за проекта, който да включва:
Ръководител проект
• Да има професионален опит от поне 5 години в управлението на проекти и екипи в областта на информационните технологии
• Да притежава сертификация PMI PMP или еквивалентна.
Архитект корпоративна стратегия
• Да има професионален опит от поне 10 години в областта архитектурата и дизайна решения в областта на информационните технологии.
• Да притежава сертификация IASA, TOGAF или еквивалентна.
Експерт ИТ инфраструктура
• Да има професионален опит от поне 5 години в областта на ИТ инфраструктурата
Експерт софтуерни разработки
• Да има професионален опит от поне 5 години в областта на софтуерните разработки, анализ и оценка на софтуерни архитектури;
Изпълнителят трябва да гарантира директен достъп до продуктовите групи, разработващи съответните продукти и технологии - посредством представяне на съответния доказателствен материал.
Изпълнителят трябва да използва подход, практики и процедури препоръчани от производителя на съответните продукти и доказани в проекти.
Изпълнителя да осигури поддръжка от страна на производителя на използваните продукти при внедряване и миграция в продукционна среда.
КРИТЕРИЙ ЗА ВЪЗЛАГАНЕ:
ПОКАЗАТЕЛИ ЗА ОЦЕНКА НА ОФЕРТИТЕ:
СРОК ЗА ПОЛУЧАВАНЕ НА ОФЕРТИТЕ:
ЕВРОПЕЙСКО ФИНАНСИРАНЕ:
ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ:
Изпълнителят отчита извършената за срока на изпълнение на договора работа, чрез изготвяне и внасяне при Възложителя на хартиен и електронен носител на следните видове доклади:
• Междинен доклад
• Окончателен доклад
Отчитането на работата на Изпълнителя ще се извършва чрез изготвяне и представяне на доклади за извършената дейност на български език. Изпълнителят ще се отчита официално пред Възложителя, както следва:
1) Междинен доклад:
Изготвя се и се представя след събиране и обобщаване на информация и анализа на текущата ИТ инфраструктура.
2) Окончателен доклад:
Изпълнителят отчита извършената за срока на изпълнение на договора работа, чрез изготвяне и внасяне при Възложителя на хартиен и електронен носител на доклад с анализ и оценка на проведените дейности придружен от финален документ „Оценка и стратегия за развитие на ИТ инфраструктурата в Министерство на образованието и науката”. Изпълнителят следва да изготви доклада след като изпълни заложените по договора задачи/дейности и не по-късно от 10 работни дни преди приключване на договора. Докладът следва да съдържа подробно описание на изпълнението на дейностите от поръчката и анализ и оценка на резултатите.
Документите-резултати от изпълнението на поръчката ще бъдат приемани спрямо следните критерии:
Пълнота – пълнота на документа съобразно изискванията, заложени в техническото задание, техническото предложение на кандидата, методологията за управление на изпълнението, детайлната техническа спецификация и методологията за одит и анализ;
Съответствие на изискванията – до колко извършеният одит отговаря на изискванията на Възложителя и нормативната уредба;
Възможност за реализация – оценка на възможността за реализация на предлаганите от Изпълнителя архитектурни и технически решения. Оценка на риска от прилагане на предлаганите решения;
Ефективност – до колко е ефективна реализацията на предложеното решение, т.е. ще се взимат предвид до колко предвидена възможно най-ниска стойността на изграждане при най-голяма полза от проектираната система, дали е съобразено с наличната инфраструктура, лицензи и персонал, дългосрочна стойност на притежаване, обслужване и други;
СРОК НА ВАЛИДНОСТ НА ПУБЛИЧНАТА ПОКАНА: