Съдържание на документ

BG-София: 07 - Компютърни и свързаните с тях услуги

ОБЯВЛЕНИЕ ЗА ПОРЪЧКА

Услуги

РАЗДЕЛ І: ВЪЗЛАГАЩ ОРГАН

I.1) Наименование, адреси и място/места за контакт

Национална агенция за приходите, бул. "Княз Ал. Дондуков" № 52, За: Емил Диков - началник сектор УИ, Република България 1000, София, Тел.: 02 98593068, E-mail: e.dikov@nra.bg, Факс: 02 98593241

Място/места за контакт: бул. "Княз Ал. Дондуков" № 52, дирекция "Информационни системи"

Интернет адрес/и:

Основен адрес на възлагащия орган/възложителя: http://portal.nap.bg.

Адрес на профила на купувача: http://portal.nap.bg/ospage?id=207.

Адреси и места за контакти, от които може да се получи допълнителна информация: На горепосочения адрес за контакти.

Адреси и места за контакти, от които може да се получат спецификациите и допълнителни документи: На горепосочения адрес за контакти.

Адреси и места за контакти, на които трябва да бъдат изпратени офертите/заявленията за участие: На горепосочения адрес за контакти.

I.2) Вид на възлагащия орган и основна дейност или дейности

Министерство или друг държавен орган, включително техни регионални или местни подразделения

Основна дейност на възложителя

Обществени услуги
Икономическа и финансова дейност

Възлагащият орган извършва покупка от името на други възлагащи органи

НЕ

РАЗДЕЛ ІІ: ОБЕКТ НА ПОРЪЧКАТА

II.1) Описание

II.1.1) Заглавие на поръчката, предоставено от възлагащия орган

Поддръжка на система HelpDesk

II.1.2) Вид на поръчката и място на изпълнение на строителството, място на доставката или място на предоставяне на услугите

Услуги
Категория услуги: 7
Основно място на изпълнение: гр.София, бул. "Княз Ал. Дондуков" № 52 - Централно управление на НАП
Код NUTS: BG411

ІІ.1.3) Настоящото обявление обхваща

Възлагане на обществена поръчка

ІІ.1.5) Кратко описание на поръчката или покупката/покупките

Обектът на поръчката включва: 1) Актуализация на управлението на конфигурационните единици и потребители в CMDB в съответствие с внедрената Единна Активна Директория и системата за инвентаризация и управление на десктопите Microsoft Systems Management Server (MS SMS); 2) Усъвършенстване на системата в НАП за централизирано управление на инсталация на софтуер и актуализации; 3) Разширение обхвата на съществуващата системата за наблюдение и управление на сървърите на Национална агенция за приходите; 4) Допълнение на съществуващата системата за справки и отчети на системата HelpDesk на НАП. Подробно описание на видовете дейности, които следва да се извършат при изпълнение на обекта на поръчката, е дадено в пълното описание на поръчката в документацията за участие. Времето за реакция при възникване на проблеми в системата е до 4 (четири) часа от уведомлението, а отстраняването им - до 1 (един) работен ден. Със съдействието на възложителя, изпълнителят следва да представи детайлен план-график за реализиране на услугата по поддръжка на програмните продукти, които са в основата на реализираната в Националната агенция за приходите “Help Desk” система. В съответствие с пълното описание на обхвата на извършваната услуга, изпълнителят следва да поддържа модулите в системата Help Desk; да извършва настройки; да приема писмени съобщения на факс или e-mail в работни дни, като потвърждава приетото съобщение до 1 h (един час) от получаването му; да предава знание по модулите на системата на служители на ЦУ на НАП, които администрират и експлоатират системата; да предоставя поисканата документация за работа и администриране на модулите – предмет на настоящата поръчка; да отговаря на поставени от потребителите на системата въпроси.

ІІ.1.6) Общ терминологичен речник (CPV)

50324100

Описание:

Услуги по поддържане на компютърни системи

ІІ.1.7) Поръчка, обхваната от Споразумението за държавни поръчки (GPA)

НЕ

ІІ.1.8) Разделяне на обособени позиции

НЕ

ІІ.1.9) Ще бъдат приемани варианти

НЕ

II.2) Количество или обем на поръчката

ІІ.2.1) Съвкупно количество или обем

Съгласно пълното описание на обекта на поръчката.

Прогнозна стойност без ДДС

56000 BGN

ІІ.2.2) Опции

НЕ

ІІ.3) Продължителност на поръчката или срок за изпълнението

Продължителност в месеци

РАЗДЕЛ ІII ПРАВНА, ИКОНОМИЧЕСКА, ФИНАНСОВА И ТЕХНИЧЕСКА ИНФОРМАЦИЯ

III.1) Условия във връзка с поръчката

ІІІ.1.1) Изискуеми депозити и гаранции

Участниците представят документ за гаранция в размер на 560 (петстотин и шестдесет) лева, съответно 286.32 евро (двеста осемдесет и шест евро и тридесет и два евро цента) - за участниците от чужбина, за участие в открита процедура за възлагане наобществена поръчка, с предмет: "Поддръжка на система Help Desk". Гаранцията за участие се представя под формата на банкова гаранция – в оригинал или парична сума, преведена по банкова сметка на НАП. При преводи от България сумата в лева се внася по банков път по банковата сметка на НАП при БНБ София, IBAN сметка № BG42 BNBG 9661 3300 1749 01, BIC № BNBGBGSD, а при преводи от чужбина сумата в евро се внася по банков път по банковата сметка на НАП: BULGARIAN NATIONAL BANK 1 ALEXANDER I SQ., SOFIA, BULGARIA, IBAN BG83 BNBG 9661 1100 0661 41 – за гаранция за участие, SWIFT code: BNBGBGSF, Beneficiary: NATIONAL REVENUE AGENCY, Adress: 52 DONDOUKOV BLVD., SOFIA, BULGARIA. Банковите разноски са за сметка на наредителя. Гаранцията за участие, следва да покрива срока на валидност на офертата – 90 (деветдесет) календарни дни от крайния срок за получаване на офертите. Оферта, в която не е приложена гаранция за участие, се отстранява, съгласно чл.69, ал.1, т.1 от ЗОП. Определеният за изпълнител участник представя гаранция за изпълнение при подписване на договора, в размер на 3 (три) на сто от стойността на договора без ДДС.

ІІІ.1.2) Основни финансови условия и начини на плащане и/или позоваване на разпоредбите, които ги уреждат

Плащането се осъществява на 4 (четири) равни вноски по банкова сметка, посочена от изпълнителя на основание издадена фактура и двустранен протокол за извършените услуги за съответния тримесечен период, подписани от координатора по договора от страна на НАП. Плащането се извършва в срок до 60 (шестдесет) дни от изпълнението на посочените условия, като първото плащане ще бъде през 2011 година.

ІІІ.1.4) Други особени условия, приложими към изпълнението на поръчката

НЕ

ІІІ.2) Условия за участие

ІІІ.2.1) Лично състояние към икономическите оператори, включително изисквания във връзка с вписването в професионални или търговски регистри

Информация и формалности, които са необходими за оценката дали изискванията са изпълнени: 1. Юридическите лица представят единен идентификационен код (ЕИК), съгласно чл.23 от Закона за търговския регистър (ЗТР), ако са регистрирани/пререгистрирани по смисъла на същия закон. Ако участникът не е регистриран/пререгистриран по реда на ЗТР, представя заверено копие от удостоверение за актуално състояние, удостоверяващо състоянието по партидата на търговеца към 01.01.2008 г., издадено от съответния компетентен съд и заверено копие от документ за регистрация по БУЛСТАТ. Чуждестранните юридически лица представят съответен еквивалентен документ, издаден от съдебен или административен орган в държавата, в която са установени. Участниците - физически лица представят заверено копие от документ за самоличност. 2. Заверено копие от документ за регистрация по Закона за данък върху добавената стойност, в случай, че има такава регистрация. 3. Декларация/и за липса на обстоятелствата по чл.47, ал.1, ал.2 и ал.5 от ЗОП (съгласно приложени образци). Наличието на обстоятелствата по чл.47, ал.2 от ЗОП води до отстраняване на участника от процедурата.В случай, че участникът е обединение на юридически лица или е предвидено участието на подизпълнители, наличието на което и да е от обстоятелствата по чл.47, ал.1, ал.2 и ал.5 от ЗОП по отношение на всяко едно лице, включено в обединението или по отношение на посочен подизпълнител, води до отстраняване на участника от процедурата. 4. Декларация по чл.55, ал.4 от ЗОП за съгласие от подизпълнителя (съгласно приложения образец). 5. Оригинален документ за внесена гаранция за участие в процедурата (банкова гаранция или парична сума внесена по банкова сметка на възложителя). В случай, че за изпълнението на поръчката участникът е обединение, което не е ЮЛ, към офертата се представя и оригинал или нотариално заверено копие на документа (договор за гражданско дружество), с който е създадено обединението. В него следва да е посочено лицето, което ще представлява обединението в качеството му на участник. В случай, че документа за създаване на обединението не съдържа изрично посочване на представляващото лице, към офертата се представя оригинал на пълномощно, с което участниците в обединението упълномощават някое от лицата да представлява обединението в процедурата за възлагане на обществената поръчка.

ІІІ.2.2) Икономически и финансови възможности

Информация и формалности, които са необходими за оценката дали изискванията са изпълнени: не
Изисквано/и минимално/и ниво/а: не

ІІІ.2.3) Технически възможности

Информация и формалности, които са необходими за оценката дали изискванията са изпълнени: 1. Списък на основните договори за последните три години, съставен и подписан от участника, с предмет сходен с предмета на настоящата поръчка, изпълнени за периода от 01.01.2007 г. до 31.12.2009 г., с посочване на стойностите, датите и получателите, придружен от препоръки за добро изпълнение. 2. Списък на техническите лица, които ще бъдат отговорни за изпълнението на договора, съставен и подписан от участника, с посочване на сертификатите за придобита квалификация. Списъкът следва да е придружен от заверени копия на документите, удостоверяващи професионалната квалификация на техническите лица, съгласно изискванията на възложителя. 3. Заверено копие на документ за партньорство за HP. 4. Заверено копие на документ за партньорство Microsoft Gold Certified Partner.
Изисквано/и минимално/и ниво/а: 1. Минимално изискване: - Участникът да е изпълнил минимум 2 (два) договора с предмет, сходен на предмета на настоящата поръчката; - Участникът следва да представи минимум 2 (две) препоръки за добро изпълнение от страна на възложители по договори, включени в списъка на участника. Забележка: В случай, че участникът предвижда участието на подизпълнители или е обединение от лица, изискването следва да бъде изпълнено общо по отношение на участника/обединението. 2. Минимално изискване: Участникът трябва да посочи минимум 2 (двама) Microsoft сертифицирани инженера и минимум 2 (двама) сертифицирани специалисти по НР Open View. Забележка: В случай, че участникът предвижда участието на подизпълнители или е обединение от лица, изискването следва да бъде изпълнено общо по отношение на участника/обединението. 3. Участникът трябва да бъде сертифициран партньор за софтуерните продукти на Hewlett Packard. Забележка: В случай, че участникът е обединение от лица, изискването следва да бъде изпълнено по отношение на поне едно от участващите лица. В случай, че участникът предвижда участието на подизпълнители, то лицето, което подава офертата следва да изпълнява изискването, като същото не е задължително за подизпълнителите. 4. Участникът трябва да бъде Microsoft Gold Certified Partner. В случай, че участникът е обединение от лица, изискването следва да бъде изпълнено по отношение на поне едно от участващите лица. В случай, че участникът предвижда участието на подизпълнители, то лицето, което подава офертата следва да изпълнява изискването, като същото не е задължително за подизпълнителите.

ІІІ.2.4) Запазени поръчки

НЕ

ІІІ.3) Специфични условия за поръчки за услуги

ІІІ.3.1) Изпълнението на услугата е ограничено до определена професия

НЕ

ІІІ.3.2) Юридическите лица трябва да посочат имената и професионалната квалификация на персонала, който отговаря за изпълнението на услугата

ДА

РАЗДЕЛ ІV ПРОЦЕДУРА

ІV.1) Вид процедура

ІV.1.1) Вид процедура

Открита

ІV.2) Критерии за възлагане

ІV.2.1) Критерии за възлагане

Най-ниска цена

ІV.2.2) Ще се използва електронен търг

НЕ

IV.3) Административна информация

ІV.3.2) Предишна/и публикация/и относно същата поръчка

ДА

Предварително обявление за ОП

Номер на обявлението в ОВ 2010/S 48 - 070839 от 10.03.2010 г.

ІV.3.3) Условия за получаване на спецификации и допълнителни документи (с изключение на ДСП) или на описателен документ (в случая на състезателен диалог)

Срок за получаване на искания за документи или за достъп до документи

20.08.2010 г. Час: 17:30

Платими документи

ДА

Цена: 1.2 BGN

Условия и начин на плащане

Документацията може да се закупува в деловодството на ЦУ на НАП, гр.София, бул."Княз Ал. Дондуков" № 52, срещу представяне на документ за платена цена в размер на 1.20 лв (един лев и двадесет стотинки) с включен ДДС по банкова сметка на ЦУ на НАП в БНБ: BAN BG 51BNBG96613100174901, BIC: BNBGBGSD.

ІV.3.4) Срок за получаване на оферти или на искания за участие

30.08.2010 г. Час: 17:30

IV.3.6) Език/ци, на които могат да бъдат изготвени офертите или заявленията за участие

Български

IV.3.7) Минимален срок, през който оферентът е обвързан от офертата

Продължителност в дни

IV.3.8) Условия за отваряне на офертите

Дата: 31.08.2010 г. Час: 14:00

Място

гр.София, бул. "Княз Ал. Дондуков" №52

Лица, които са упълномощени да присъстват при отварянето на офертите

При отварянето на офертите могат да присъстват участниците и/или техни упълномощени представители, както и представители на средствата за масова информация и на юридически лица с нестопанска цел. Легитимирането пред комисията на присъстващите лица се осъществява както следва:- за участниците - лична карта и копие от документ, удостоверяващ представителната власт на лицето (когато участникът е юридическо лице). В случай, че присъства пълномощник - лична карта и надлежно пълномощно; - за представителите на средствата за масова информация - лична карта и документ, удостоверяващ представителството на лицето за съответната медия; - за представителите на юридическите лица с нестопанска цел - лична карта и документ, удостоверяващ представителната власт на юридическото лице. В случай, че присъства пълномощник - лична карта и изрично пълномощно за представителство на юридическото лице с нестопанска цел.

РАЗДЕЛ VI: ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

VI.1) Tова е периодично повтаряща се поръчка

НЕ

VI.2) Поръчка във връзка с проект и/или програма, които са финансирани от общностни фондове

НЕ

VI.3) Допълнителна информация

НАП предоставя пълен достъп по електронен път до документацията за участие в процедурата, която може да бъде намерена на интернет адреса на възложителя: http://portal.nap.bg, раздел "За НАП", "Профил на купувача" до изтичане на срока за закупуване на документация, посочен в раздел ІV, т.3.3 от обявлението за поръчката. В съответствие си изискването на чл.69а, ал.3 от ЗОП, възложителят обявява датата, часа и мястото на отваряне и оповестяване на ценовите оферти, като поставя съобщение за заседанието, на което ще се отварят ценовите оферти на допуснатите участници, на входа за граждани в сградата на ЦУ на НАП и публикува съобщението на интернет страницата на НАП http://portal.nap.bg. В случай, че в две или повече оферти се предлага една и съща цена, комисията провежда публично жребий за определяне на изпълнител, между класираните на първо място оферти, съгласно чл.71, ал.5, т.1 от ЗОП. Възложителят обявява датата, часа и мястото на провеждане на жребия, като поставя съобщение на входа за граждани в сградата на ЦУ на НАП и публикува съобщението на интернет страницата на НАП: http://portal.nap.bg

VI.4) Процедури по обжалване

VI.4.1) Орган, който отговаря за процедурите по обжалване

Комисия за защита на конкуренцията, бул. Витоша № 18, Република България 1000, София, Тел.: 02 9884070, E-mail: cpcadmin@cpc.bg, Факс: 02 9807315

Интернет адрес/и:

URL: http://www.cpc.bg.

VI.4.2) Подаване на жалби

Решението за откриване на процедурата подлежи на обжалване относно неговата законосъобразност, включително за наличие на дискриминационни икономически, финансови, технически или квалификационни изисквания в обявлението, документацията или всеки друг документ, свързан с процедурата, от всяко заинтересовано лице в 10-дневен срок от публикуването на решението и обявлението в РОП или на обявлението в "Официален вестник" на ЕС, а относно изисквания, които не са посочени в обявлението - от получаване на документацията, когато не е публикувана едновременно с обявлението.

VI.5) Дата на изпращане на настоящото обявление

06.08.2010 г.

ПРИЛОЖЕНИЕ Б: ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО ОБОСОБЕНИТЕ ПОЗИЦИИ