III.1.3) Технически и професионални възможности
НЕ
1.Деклар. налич. на изиск. от въз-ля техн. оборудв. за изп. на п-ката,се изв. чрез представ. на инф-ция за техн. оборуд.: опис. на налич. инфраструктура,позволяваща конфигур. на среда за теств. и възпроизв. на възник.грешки(дефекти,бъгове) при работа с продуктите от платформ. ARIS, посоч. на тел.номера за връзка с изп-ля (стац. и моб. линия),ползв. от лицата, вкл. в екипа за изпъл.; посоч. на валид. ел.адрес за получ. на ел.съобщения от въз-ля; опис. на редът и начинът за осигур. на достъп до с-ма за регис. на заявки с възмож. за предостав. на потребит.акаунти за служители на НАП.
Инф-цията се поп. в част ІV, раздел „В“, т. „Инструменти,съоръж. или техн. оборуд.“ на ЕЕДОП.
2.Деклар. налич. на изиск. от въз-ля опит за изп. на п-ката, се изв. чрез пред. на инф-ция за услугите с предмет и обем,идент. или сход. с предмета на настоящ. п-ка,изпъл. през посл. 3 г. до датата на подав. на офертата,съгл. чл.63, ал.1, т.1, б „б“ ЗОП. Инф-цията сл. да съдържа опис. на изв. дейности по предост. право на полз. и/или поддръж. на софт. лицензи ARIS; стойности; датите, на които е започ. и е приключ. изпълнението и получат. на услугите, независ. дали са публ. или частни субекти.
Инф-цията се поп. в част ІV, раздел „В“, т. „За п-ки за услуги: изв. услуги от конкр. вид“ на ЕЕДОП.
3. Деклар. на съответ. с изиск. от въз-ля стандарт за упр. качеството в област,сходна с предмета на п-ката,се изв. чрез представ. на инф-ция за притеж. на валиден към датата на подав. на офертата сертификат по версия на стандарта,валидна към датата на сертификация,издаден от незав. лице, акред. по съотв. серия евр. стандарти от ИА „Българска служба за акредитация“ или от друг нац. орган по акредит.,който е страна по Многостр. спораз. за взаимно признаване на Европ. организация за акредитация,за съотв. област или да отговарят на изискванията за признаване,съгласно чл.5а, ал.2 от Закона за нац. акредитация на органи за оценяване на съответствието, или инф-ция за екв. сертификат,издаден от орган,установен в др. д-ва членка, или ако прилагат екв. мерки за упр. на качеството – инф-ция за док-вата за тези мерки,чрез които се доказва еквивалентност на мерките със стандарт EN БДС ISO 9001:2015 за упр. качеството в областта на предоставянето на ИТ услуги и поддр. на софтуер.
Инф-цията се поп. в част ІV, раздел „Г“, т. „Сертификати от незав. органи, удостовер. стандарти за осиг. на качеството“ на ЕЕДОП.
4. Деклар. налич. на изиск. от въз-ля персонал с необх. квалиф. и опит за изп. на п-ката,се изв. чрез представ. на инф-ция за лицата,които ще отговарят за изп. на п-ката,с посоч. на имената на лицата,функцията,която ще изпълн.,инф-ция за придоб. от тях обр-ние,образ.-квалиф. степен,проф. квалиф. (с посочване на номера/дати на дипломи,сертификати,удостоверения,издател на съотв.документ),опис. на придоб. опит в съотв. изиск. от въз-ля област (вкл. на какви позиции е придобит и в какви периоди).
Инф-цията се поп. в част ІV, раздел „В“, т. „Образ. и профес. квалиф.“ на ЕЕДОП.
Въз-лят може по всяко време да изиска от уч-ците представ. на документите,чрез които се доказва посоч. в ЕЕДОП инф-ция,съгл. чл.67, ал.5 вр. чл.64, ал.1, т.2, т.6, т.9 и ал. 3 ЗОП,когато това е необх. за законосъобр. провеждане на процедурата.
Уч-кът,опр. за изп-тел, представя преди сключ. на д-ра документите,чрез които се доказва съответ. му с постав. от въз-ля критерии за техн. и проф. способности, съгл. чл.67, ал.6 вр. чл.64, ал.1, т.2, т.6, т.9 и ал.3 ЗОП.
1. Участниците следва да разполагат с техническо оборудване за изпълнение на обществената поръчка, както следва: 1.1.Необходимото техническо оборудване, позволяващо им да възпроизведат в среда на изпълнителя грешки, бъгове или технически проблем, довели до нарушения в нормалното функциониране на софтуерните продукти ARIS при експлоатацията им от възложителя в рамките на срока на поддръжката;1.2.Комуникационни канали за заявяване, регистриране и проследяване на проблеми при функционирането на софтуера:
- поне 2 телефонни линии (стационарна и мобилна) за връзка с лицата, включени в екипа на изпълнителя за поддръжка на лицензите ARIS;
- валиден имейл адрес за изпращане на съобщения по електронна поща от възложителя;
- система за управление на инциденти, която да осигури приемане на заявки и нотификацията им според типа на проблема с възможност за проследяване на статуса, всеки работен ден от 9:00 до 18:00 часа.
2. Участниците трябва да са изпълнили през последните 3 (три) години до датата на подаване на офертата услуги с предмет и обем, идентични или сходни с тези на настоящата обществена поръчка. Като „сходни“ с предмета и обема на настоящата обществена поръчката, се разбират дейности за услуги по предоставяне право на ползване и/или поддръжка на лицензи на софтуерни продукти от ARIS платформата. „Изпълнена“ е тази услуга, чието изпълнение е приключило в рамките на заложения от възложителя период, независимо от датата на възлагането й.
3. Участниците следва да са сертифицирани за внедрена система за управление на качеството – EN БДС ISO 9001:2015 (или еквивалент), с обхват сходен с предмета на обществената поръчка, в съответствие с чл. 64, ал. 5 от ЗОП, или да прилагат еквивалентни мерки за осигуряване на качеството.
4. Участниците трябва да разполагат с персонал с определена професионална компетентност за изпълнение на поръчката както следва:
Участникът следва да разполага с поне 2 (двама) експерти за поддръжка на лицензи ARIS, които притежават посочената по-долу или по–висока квалификация и професионален опит за изпълнение на поръчката, както следва:
- Висше образование с минимална образователна степен “бакалавър” или еквивалентна в областта (или еквивалентна) на „Природни науки, математика и информатика” или „Технически науки и технически професии” или „Обществени, стопански или правни науки“;
- Минимум 3 години опит и участие в дейности, свързани с използване на софтуера ARIS;
- Минимум 2 години опит в дейности по инсталация, администриране, конфигуриране и поддръжка на база данни, приложни сървъри и системен софтуер, в контекста на продукти от платформата ARIS;
- Практически опит в моделирането, анализа и оптимизирането на бизнес процеси и ИТ-архитектура, дефинирането на функционални изисквания при разработка на информационни системи и описанието им чрез средствата на ARIS, както и опит с администраторски функции и функции по генериране на скриптове и отчети;
- Практически опит при решаване и отстраняване на технически проблеми, свързани с функционирането на софтуерните продукти ARIS с оглед възможността за оказване на методологична помощ и предаване на знания на потребителите при работа с продуктите ARIS;
- Притежаване на валиден сертификат за придобита квалификация за работа със софтуерните продукти от платформата ARIS.
Други експерти:
По преценка на участника могат да бъдат предложени по-голям брой експерти, покриващи минималните изисквания на възложителя, описани по-горе.
Ако участникът прецени, че за изпълнение на дейностите в обхвата на поръчката са необходими и други лица, то той следва да ги посочи в информацията за експертите, като при участието им в изпълнението на поръчката не се дължат допълнително средства. За допълнителните лица се посочва ролята и компетентностите им при изпълнение на дейностите, включени в предмета на поръчката.
|