Версия за печат

00530-2015-0173

BG-София: 07 - Компютърни и свързаните с тях услуги

ОБЯВЛЕНИЕ ЗА ВЪЗЛОЖЕНА ПОРЪЧКА
Директива 2004/18/ЕО

Услуги

РАЗДЕЛ I: ВЪЗЛАГАЩ ОРГАН

I.1) Наименование, адреси и място/места за контакт
Национален идентификационен No (ЕИК): 131063188

Национална агенция за приходите, бул. Княз Ал. Дондуков № 52, За: Петрана Тодорова, Република България 1000, София, Тел.: 02 98593503, E-mail: petrana.todorova@nra.bg, Факс: 02 98593348

Място/места за контакт: ЦУ на НАП, дирекция Информационни системи и моделиране на бизнес процеси

Интернет адрес/и:

Основен адрес на възлагащия орган: http://www.nap.bg.

Адрес на профила на купувача: http://www.nap.bg/page?id=302.

Електронен достъп до информация: http://www.nap.bg/news?id=2815.

I.2) Вид на възлагащия орган

Министерство или всякакъв друг държавен или федерален орган, включително техни регионални или местни подразделения

I.3) Основна дейност

Обществени услуги
Икономическа и финансова дейност

I.4) Възлагане на поръчка от името на други възлагащи органи

НЕ

РАЗДЕЛ ІІ: ОБЕКТ НА ПОРЪЧКАТА

II.1) Описание
II.1.1) Заглавие на поръчката, предоставено от възлагащия орган

„Поддръжка и осигуряване на непрекъсната работа на система Help Desk на НАП”

II.1.2) Вид на поръчката и място на изпълнение на строителството, място на доставката или място на предоставяне на услугите
Услуги
Категория услуги: 7 (07 - Компютърни и свързаните с тях услуги)
Основна площадка или място на изпълнение на строителството, място на доставката или място на предоставяне на услугите:
Административна сграда на НАП на бул. "Княз Ал. Дондуков" № 52
Код NUTS: BG411
II.1.3) Информация относно рамковото споразумение
ІІ.1.4) Кратко описание на поръчката или покупката/ите

Поддръжането на Help Desk система на Национална агенция за приходите включва следните дейности: 1. Осигуряване изпълнението на всички необходими дейности, за да се гарантира работоспособността на всички модули на системата HelpDesk. 2. Осигуряване на пълна интеграция на модулите в системата Help Desk в НАП. 3. Разширяване и оптимизиране процеса по управление на конфигурационните единици в Help Desk системата на НАП в съответствие с новоприетите и внедрени процедури и конвенции на дирекция ИСМБП без промяна на функционалността на системата. 4. Разширяване обхвата на управлението на инциденти в Help Desk системата на НАП в съответствие с новоприетите и внедрени процедури и конвенции на дирекция ИСМБП без промяна на функционалността на системата. 5. Оптимизиране процеса по управление на промени в Help Desk системата на НАП в съответствие с новоприетите и внедрени процедури и конвенции на дирекция ИСМБП без промяна на функционалността на системата. 6. Оптимизиране процеса по управление на проблемите в Help Desk системата на НАП в съответствие с новоприетите и внедрени процедури и конвенции на дирекция ИСМБП без промяна на функционалността на системата. 7. Разширяване обхвата на съществуващата системата за наблюдение и управление на сървърите и комуникационно оборудване на НАП без промяна на функционалността на системата. 8. Развитие на функционалността на Help Desk системата на НАП в частта „база данни от знания“ – knowledge management без промяна на функционалността на системата. 9. Развитие при необходимост на съществуващите процеси за интеграция на Help Desk системата на НАП към други системи без промяна на функционалността на системата.

ІІ.1.5) Общ терминологичен речник (CPV)

50324100

Описание:

Услуги по поддържане на компютърни системи

II.2) Обща крайна стойност на поръчката/ите
ІІ.2.1) Обща крайна стойност на поръчката/ите
Стойност
107760 BGN без ДДС

РАЗДЕЛ ІV: ПРОЦЕДУРА

ІV.1) Вид процедура
ІV.1.1) Вид процедура

Открита

ІV.2) Критерии за възлагане
ІV.2.1) Критерии за възлагане
Най-ниска цена
ІV.2.2) Информация относно електронен търг
Използван е електронен търг

НЕ

ІV.3) Административна информация
ІV.3.2) Предишни публикации относно същата поръчка

ДА

Обявление за предварителна информация
Номер на обявлението в ОВ на ЕС 2015/S 039 - 066690 от 25.02.2015 г. 
Обявление за поръчка
Номер на обявлението в ОВ на ЕС 2015/S 253 - 463122 от 31.12.2015 г. 
Други предишни публикации
Номер на обявлението в ОВ на ЕС 2015/S 211 - 383023 от 30.10.2015 г. 

РАЗДЕЛ V: ВЪЗЛАГАНЕ НА ПОРЪЧКАТА

Поръчка №: 51 / Обособена позиция №: / Заглавие на обособената позиция:
V.1) Дата на решението за възлагане на поръчката

19.02.2016 г. 

ІV.2) Информация относно офертите
Брой на получените оферти

2

V.3) Наименование и адреси на икономическия оператор, в чиято полза е взето решението за възлагане на поръчката

Парафлоу Комуникейшънс ООД, ЕИК: 831913775, бул.Никола Габровски № 79, България 1700, София, Тел.: 02 9604200, E-mail: Accounting-nap@paraflow.bg, Факс: 02 9604218

V.4) Информация относно стойността на поръчката
Първоначална обща прогнозна стойност на поръчката
Стойност: 110000 BGN без ДДС
Обща крайна стойност на поръчката
Стойност: 107760 BGN без ДДС
Брой месеци: 24
V.5) Информация относно възлагането на подизпълнители
Има възможност поръчката да бъде възложена на подизпълнител/и

НЕ

РАЗДЕЛ VI: ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

VI.1) Информация относно средства от Европейския съюз
Поръчката е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от Европейския съюз

НЕ

VI.2) Допълнителна информация

Плащанията се извършват на осем равни вноски, по банкова сметка на изпълнителя на основание издадена фактура и приложен към нея отчет за извършените услуги, всеки от които за период от три календарни месеца, подписани от координаторите по договора, в срок до тридесет дни.

VI.3) Процедури по обжалване
VI.3.1) Орган, който отговаря за процедурите по обжалване

Софийски градски съд, бул. Витоша № 2, Република България 1000, София, Тел.: 02 921988, E-mail: adm.sgs@scc.bg, Факс: 02 9807315

Интернет адрес/и:

URL: http://www.scc.bg.

VI.4) Дата на изпращане на настоящото обявление

25.03.2016 г. 

VI.5) Данни за лицата, които са подали оферти, а когато в процедурата са участвали обединения - и за членовете на обединението

Парафлоу Комуникейшънс ООД, ЕИК: 831913775 и СИЕНСИС АД, ЕИК: 121708078.