Версия за печат

00530-2014-0119

BG-София: 24 - Образователни услуги

ОБЯВЛЕНИЕ ЗА ВЪЗЛОЖЕНА ПОРЪЧКА
Директива 2004/18/ЕО

Услуги

РАЗДЕЛ I: ВЪЗЛАГАЩ ОРГАН

I.1) Наименование, адреси и място/места за контакт
Национален идентификационен No (ЕИК): 131063188

Национална агенция за приходите, бул. "Княз Ал. Дондуков" № 52, За: Николай Мишовски - директор на дирекция "Информационен център", Република България 1000, София, Тел.: 02 98593505, E-mail: n.mishovski@nra.bg

Място/места за контакт: ЦУ на НАП, дирекция "Информационен център"

Интернет адрес/и:

Основен адрес на възлагащия орган: http://www.nap.bg.

Адрес на профила на купувача: http://www.nap.bg/page?id=353.

I.2) Вид на възлагащия орган

Министерство или всякакъв друг държавен или федерален орган, включително техни регионални или местни подразделения

I.3) Основна дейност

Обществени услуги
Икономическа и финансова дейност

I.4) Възлагане на поръчка от името на други възлагащи органи

НЕ

РАЗДЕЛ ІІ: ОБЕКТ НА ПОРЪЧКАТА

II.1) Описание
II.1.1) Заглавие на поръчката, предоставено от възлагащия орган

Надграждане и усъвършенстване на капацитета на служители на НАП с цел повишаване качеството на предоставяните услуги за клиентите на Агенцията

II.1.2) Вид на поръчката и място на изпълнение на строителството, място на доставката или място на предоставяне на услугите
Услуги
Категория услуги: 24 (24 - Образователни услуги)
Основна площадка или място на изпълнение на строителството, място на доставката или място на предоставяне на услугите:
Територията на Република България
Код NUTS: BG
II.1.3) Информация относно рамковото споразумение
ІІ.1.4) Кратко описание на поръчката или покупката/ите

Надграждане и усъвършенстване на капацитета на служители на НАП с цел повишаване качеството на предоставяните услуги за клиентите на Агенцията, включващо обучения в два модула, както следва: 1. І-ви модул „Обучение за надграждане на уменията за работа с клиенти по телефона“, по следните теми: а) Професионални стандарти за постигане на максимална ефективност при работа в телефонната комуникация; б) Надграждане на комуникационните умения на служителите на центъра, усъвършенстване на уменията за общуване по телефона при работа с клиенти; в) Техники за организация на работния процес при работа в телефонна комуникация; 2. ІІ-ри модул „Обучение за надграждане на уменията за водене на преговори с длъжници“, по следните теми: а) Професионални стандарти за постигане на максимална ефективност и резултатност при водене на телефонни преговори с лица с просрочени задължения; б) Надграждане на уменията, нови техники за аргументиране, принципи на убеждаване при водене на преговори с лица с просрочени задължения

ІІ.1.5) Общ терминологичен речник (CPV)

80510000

Описание:

Услуги по специализирано обучение

II.2) Обща крайна стойност на поръчката/ите
ІІ.2.1) Обща крайна стойност на поръчката/ите
Стойност
40498.24 BGN без ДДС

РАЗДЕЛ ІV: ПРОЦЕДУРА

ІV.1) Вид процедура
ІV.1.1) Вид процедура

Открита

ІV.2) Критерии за възлагане
ІV.2.1) Критерии за възлагане
Най-ниска цена
ІV.2.2) Информация относно електронен търг
Използван е електронен търг

НЕ

ІV.3) Административна информация
ІV.3.2) Предишни публикации относно същата поръчка

ДА

Обявление за предварителна информация
Номер на обявлението в ОВ на ЕС 2014/S 045 - 075486 от 05.03.2014 г. 
Обявление за поръчка
Номер на обявлението в ОВ на ЕС 2014/S 165 - 295169 от 29.08.2014 г. 

РАЗДЕЛ V: ВЪЗЛАГАНЕ НА ПОРЪЧКАТА


Поръчка №: 213 / Обособена позиция №: / Заглавие на обособената позиция:
V.1) Дата на решението за възлагане на поръчката

17.11.2014 г. 

ІV.2) Информация относно офертите
Брой на получените оферти

5

V.3) Наименование и адреси на икономическия оператор, в чиято полза е взето решението за възлагане на поръчката

"ХАРМОНИЯ 1" ООД, ЕИК 131447242, ж.к. Лозенец, ул. Симеоново No 21, Република България 1164, София, Тел.: 02 9559806, E-mail: harmonia1@abv.bg

Интернет адрес/и:

URL: www.harmonia1.com.

V.4) Информация относно стойността на поръчката
Първоначална обща прогнозна стойност на поръчката
Стойност: 53333 BGN без ДДС
Обща крайна стойност на поръчката
Стойност: 40498.24 BGN без ДДС
V.5) Информация относно възлагането на подизпълнители
Има възможност поръчката да бъде възложена на подизпълнител/и

НЕ


РАЗДЕЛ VI: ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

VI.1) Информация относно средства от Европейския съюз
Поръчката е във връзка с проект и/или програма, финансиран/а със средства от Европейския съюз

ДА

Проектът се осъществява в изпълнение на Договор № A13-22-42/15.05.2014 г. за предоставяне на безвъзмездна финансова помощ по Оперативна програма "Административен капацитет", съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд, за изпълнението на проект: Надграждане и усъвършенстване на капацитета на служители на НАП с цел повишаване качеството на предоставяните услуги за клиентите на Агенцията.

VI.2) Допълнителна информация

Дейностите по Договор № 213/16.12.2014 г. следва да бъдат изпълнени в срок до 45 дни от датата на подписването му. Плащането се извършва, след приключване на обучението в срок до 30 дни, въз основа на двустранно подписани приемо-предавателни протоколи за приемане на докладите от обученията, придружени със съответния доказателствен материал (анкетни карти, протоколи, присъствени списъци и т.н.), окончателен доклад за цялостното изпълнение по договора, както и издадена от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ фактура подписана от координатора по договора за ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ и координатора по договора за ИЗПЪЛНИТЕЛЯ.

VI.3) Процедури по обжалване
VI.3.1) Орган, който отговаря за процедурите по обжалване

Софийски градски съд, бул. Витоша № 2, Република България 1000, София, Тел.: 02 9219410, E-mail: adm.sgs@scc.bg, Факс: 02 9813740

Интернет адрес/и:

URL: http://www.scc.bg.

VI.4) Дата на изпращане на настоящото обявление

22.12.2014 г. 

VI.5) Данни за лицата, които са подали оферти, а когато в процедурата са участвали обединения - и за членовете на обединението

1. ДЗЗД „Тренинг фактори“, БУЛСТАТ 176042095 - Обединението включва следните лица: „Бизнес обучение и квалификации” ЕООД - ЕИК 115571486 и „Ивентиво” ЕООД - ЕИК 200584023; 2. „РААБЕ България” ООД, ЕИК 121250175; 3. „Хармония 1” ООД, ЕИК 131447242; 4. Консорциум „ЕОС и партньори", без регистрация по БУЛСТАТ - Обединението включва следните лица: „ЕОС Матрикс” ЕООД - ЕИК 131001375 и „ЕОС Сървисис” ЕООД - ЕИК 202965400; 5. „Реекзе” ООД, ЕИК 175174012;