Съдържание на документ

BG-София: 07 - Компютърни и свързаните с тях услуги

ИНФОРМАЦИЯ ЗА СКЛЮЧЕН ДОГОВОР ЗА МАЛКА ОБЩЕСТВЕНА ПОРЪЧКА

Услуги

чл. 7, т. 1-4 на ЗОП

РАЗДЕЛ І: ВЪЗЛОЖИТЕЛ

I.1) Наименование, адреси и лица за контакт

Национална агенция за приходите, бул. "Княз Дондуков" № 52, За: Атанас Йорданов - ст. специалист отдел „Нelp Desk център”, отдел УЕИ, дирекция „Информационни системи”, Република България 1000, София, Тел.: 02 98593646, E-mail: a.yordanov@nra.bg, Факс: 02 98593348

Място/места за контакт: ЦУ на НАП, Дирекция "Информационни системи"

Интернет адрес/и:

Основен адрес на възлагащия орган/възложителя: www.nap.bg.

Адрес на профила на купувача: http://www.nap.bg/ospage?id=207.

I.2) Вид на възложителя и основна дейност/и

Министерство или друг държавен орган, включително техни регионални или местни подразделения

Основна дейност на възложителя

Обществени услуги
Икономическа и финансова дейност

Възложителят възлага обществена/и поръчка/и от името на друг/и възложител/и

НЕ

РАЗДЕЛ ІІ: ОБЕКТ НА ОБЩЕСТВЕНАТА ПОРЪЧКА

II.1) Описание

II.1.1) Наименование на поръчката, дадено от възложителя

Абонаментна поддръжка на "Автоматизирани системи за управление на административното обслужване на чакащи клиенти" в две самостоятелно обособени позиции: Обособена позиция №1: "Автоматизирана система за управление на административното обслужване на чакащи клиенти – EtiQ Teller"; Обособена позиция № 2: "Автоматизирана система за управление на административното обслужване на чакащи клиенти – NemoQ"

II.1.2) Обект на поръчката и място на изпълнение на строителството, доставката или услугата

Услуги
Категория услуга: 7
Публикуване на информацията:
Място на изпълнение: Място на изпълнение – адресите на Териториалните дирекции/Офиси на НАП
Код NUTS: BG

ІІ.1.3) Кратко описание на поръчката

Абонаментна поддръжка на автоматизирани системи за управление на административното обслужване на чакащи клиенти, инсталирани в териториалните дирекции/Офиси на НАП с инсталирани, монтирани компоненти съгласно списъка в Приложение 1 и Приложение 2 от документацията за участие, включваща гарантиране на следните услуги: • Почистване на билетните устройства, дисплеите - ежемесечно; • Проверка на цялостните системи, износването на отделните компоненти и възможни повреди- ежемесечно; • Интегриране на системите за управление на опашките към съществуващата йерархична логическа структура от организационни единици, базирана на централизирания модел на управление с делегирани правомощия на отделните структури; • Поддържане на работоспособност на системите при отпадане на свързанноста към отделната структура на НАП; • Извършване на необходими настройки и изменения, гарантиращи безпроблемна работа на системата- ежемесечно; • Отговори на въпроси на потребителите, извършване на локални настройки за тяхното улеснение; • Приемане на писменни съобщения на факс или e-mail в работни дни и потвърждаване на приетото съобщение да 1 /един/ час след получаването му; • Участникът да гарантира спазването на сроковете за реакция и сроковете за отстраняване на повреди, след изпращане на сигнал (заявка) към сервиза на изпълнителя; • Ремонт на място с подмяна на необходимите елементи; • Доставка и подмяна на резервни части и материали, без допълнително заплащане; • Софтуерна поддръжка; • Извършване на нови инсталации и преконфигуриране на съществуващия софтуер по заявка.

ІІ.1.4) Код съгласно Общия терминологичен речник (CPV)

72514000

Описание:

Услуги по управление на компютърни системи

II.2) Обща крайна стойност на договора/ите

ІІ.2.1) Обща стойност на договора/ите

Стойност

7200 BGN без ДДС

РАЗДЕЛ ІV ПРОЦЕДУРА

ІV.1) Вид процедура

ІV.1.1) Вид процедура

Открит конкурс

ІV.2) Критерии за оценка на офертите

ІV.2.1) Критерии за оценка на офертите

Най-ниска цена

ІV.2.2) Използван е електронен търг

НЕ

IV.3) Административна информация

ІV.3.2) Предишни публикации, свързани със същата поръчка

ДА

Предварително обявление за ОП

Номер на обявлението в ДВ 105 от 09.03.2010 г.

РАЗДЕЛ V: СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

ДОГОВОР № 26 / Наименование:Договор за възлагане изпълнението на обществена поръчка, по обособена позиция № 2: Абонаментно обслужване на автоматизирана система за управление на административното обслужване на чакащи клиенти – "NemoQ"

V.1) Дата на сключване на договора

15.03.2011 г.

V.2) Брой на получените оферти

V.3) Наименование и адрес на изпълнителя

"МЕДИ 2000" ЕООД, БУЛСТАТ 175216963, гр.София, р-н Красна поляна, жк. Красна поляна, бл.205, вх.В, ет.3, ап.5, Република България 1330, София, Тел.: 08 87361805, E-mail: office@medi-2000.com, Факс: 08 87361805

URL: http://www.medi-2000.com.

V.4) Информация за стойността на договора

Първоначална прогнозна обща стойност на договора

Стойност 8000 BGN без ДДС

Крайна обща стойност на договора

Стойност 7200 BGN без ДДС

В Брой месеци 12

V.5) При изпълнение на договора ще участват подизпълнители

НЕ

РАЗДЕЛ VI: ДРУГА ИНФОРМАЦИЯ

VI.3) Процедури по обжалване

VI.3.1) Орган, който отговаря за процедурите по обжалване

Софийски градски съд, бул. Витоша № 2, Република България 1000, София, Тел.: 02 9219788, E-mail: sofcourt@ttm.bg, Факс: 02 9267464

Интернет адрес/и:

Интернет адрес (URL):: www.scc.bg.

VI.3.2) Подаване на жалби

VI.4) Дата на изпращане на настоящата информация за сключен договор

18.03.2011 г.

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Информация за сключен договор